HP Support Assistant
HP Support Assistant
버전 9.7.238.0 / 8.8.34.31
Windows 10 RS4 이상이 필요합니다.
Windows 10 RS4 이상이 필요합니다.
PC 및 프린터
Built-in 지원
Built-in 지원
자동화 지원, 업데이트 및 해결 방법을 통해
HP 장치를 유지 관리합니다.
HP 장치를 유지 관리합니다.
PC용 HP Support Assistant
HP Support Assistant는 신규 HP 데스크탑 및 노트북 PC에 포함되어 있습니다. HP 프린터 및 PC 리소스 및 도구 지원에 쉽게 액세스할 수 있도록 타 제조업체의 PC에도 설치할 수 있습니다. 작업 표시줄의 아이콘
을 클릭하여 HP Support Assistant를 시작하거나 지금 다운로드하십시오.
Windows 10 RS4 이상이 필요합니다.
HP Support Assistant 설치 중에 호환되지 않는 운영 체제 메시지가 표시되면 레거시 버전을 다운로드하여 설치하십시오.
PC용 HP Support Assistant
HP Support Assistant는 신규 HP 데스크탑 및 노트북 PC에 포함되어 있습니다. HP 프린터 및 PC 리소스 및 도구 지원에 쉽게 액세스할 수 있도록 타 제조업체의 PC에 설치할 수 있습니다. 작업 표시줄의 아이콘을 클릭하여 HP Support Assistant를 시작하거나 지금 다운로드하십시오.
Windows 10 RS4 이상이 필요합니다.
HP Support Assistant 설치 중에 호환되지 않는 운영 체제 메시지가 표시되면 레거시 버전을 다운로드하여 설치하십시오.
HP Support Assistant 기능은 다음과 같습니다.
자동 수정 및 문제 해결사
HP Support Assistant의 문제 해결사 및 자동 수정을 사용하여 일반적인 문제들을 해결합니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 HP Support Assistant는 장치와 관련된 추가 지원 리소스를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.
맞춤형 지원
신규 ID를 만들거나 기존 계정으로 로그인할 때 연결된 HP 장치를 관리합니다. 친구나 가족 구성원의 PC 또는 프린터의 새 메시지나 업데이트를 확인해야 합니까? 목록에 장치를 추가하기만 하면 자동으로 알림이 전송됩니다. 사용 가능한 HP 서비스와 가입된 HP 서비스를 볼 수도 있습니다.2
자동 업데이트
자동 펌웨어 및 드라이버 업데이트를 통해 PC 및 프린터의 성능과 안정성을 개선합니다. 업데이트를 자동으로 설치하거나 사용 가능한 업데이트가 있을 때 알려주는 옵션을 구성할 수 있습니다.
HP Virtual Agent로 언제든지 지원
문제 해결에 도움이 필요하십니까? 요청만 하세요! HP’s Virtual Agent는 PC 또는 프린터의 문제 해결 문제를 밤낮으로 언제든지 도와드릴 수 있습니다.3
- HP Support Assistant 8은 .NET Framework 4.5 이상이 필요합니다.
- 가입한 HP SmartFriend 서비스를 보려면 로그인해야 합니다.
- HP Virtual Agent는 일부 국가에서만 사용할 수 있습니다.
등록 옵션을 선택하세요
개인 계정
- 당신의 개인적인 장치와 속성을 저장합니다.
- 지원 리소스에 용이한 접근
기업 담당자/IT 계정
- 당신의 업무를 위한 연락처와 품질보증 관리
- 지원 케이스 제출/관리
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