HP Print and Scan Doctor
适用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor
使用适用于 Windows 的免费工具 HP Print and Scan Doctor 解决打印和扫描问题。
使用 Mac 时是否遇到打印机问题？下载 HP Smart 并运行“诊断和修复”。请在此处了解更多信息
使用 HP Print and Scan Doctor 解决打印机脱机问题
- Windows：下载 HP Print and Scan Doctor。
- Mac：通过 HP Smart 使用“诊断和修复”。请在此处了解更多信息
- 在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe。
- 打开 HP Print and Scan Doctor 后，单击“开始”，然后选择您的打印机。
- 如果您的打印机未列出，请开启打印机，然后单击重试。
- 如果存在连接问题，请按照工具中的说明操作。
- 如果显示提示您开启打印机更新的屏幕，单击“是”并继续操作。
- 如果显示提示您将您的打印机设为默认打印机的屏幕，单击“是”并继续操作。
- 如果您仍然面临打印机脱机问题，请按照 HP 打印机 – 打印机脱机 (Windows) 进行操作
如果问题仍未解决，或者存在其他打印问题，请参见其他资源。
使用 HP Print and Scan Doctor 解决打印作业卡在队列中的问题和其他打印问题
- Windows：下载 HP Print and Scan Doctor。
- Mac：通过 HP Smart 使用“诊断和修复”。请在此处了解更多信息
- 在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe。
- 打开 HP Print and Scan Doctor 后，单击“开始”，然后选择您的打印机。
- 如果您的打印机未列出，请开启打印机，然后单击重试。
- 如果存在连接问题，请按照工具中的说明操作。
- 单击修复打印。
如果问题仍未解决，或者存在其他打印问题，请参见其他资源。
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