HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor til Windows
Løs problemer med udskrivning og scanning ved hjælp af HP Print and Scan Doctor, som er et gratis værktøj til Windows.
Har du problemer med printeren med Mac? Download HP Smart og kør Diagnose & Fix. Få mere at vide her
Løs scanningsproblemer
Diagnosticer og løs nogle af de følgende scanningsproblemer eller fejlmeddelelser ved hjælp af HP Print and Scan Doctor
- Der opstod en fejl under kommunikation med scanningsenheden
- Der opstod en fejl under kommunikationen med HP-billedbehandlingsenheden
- Computer ikke fundet
- Ingen computer fundet
- Scan til computer er ikke tilgængelig i øjeblikket
- Scan til computer ikke længere aktiveret
- Scanning mislykkedes
- Scanneren blev ikke fundet
- Scanner utilgængelig
- Scanneren kunne ikke initialiseres
Følg nedenstående trin for at løse scanningsproblemer ved hjælp af HP Print and Scan Doctor
- Windows: Download HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Brug Diagnose & Fix via HP Smart. Få mere at vide her
- Kør HPPSdr.exe fra downloadplaceringen på din computer.
- Når HP Print and Scan Doctor er åbnet, skal du klikke på Start og derefter vælge din printer.
- Hvis din printer ikke findes på listen, skal du tænde for den og klikke på Prøv igen.
- Hvis der er et forbindelsesproblem, skal du følge vejledningen i værktøjet.
- Klik på Ret scanning.
Se yderligere ressourcer, hvis problemet ikke er løst, eller hvis der er andre scanningsproblemer.
Yderligere oplysninger
HP Virtual Agent
Brug HP's automatiserede virtuelle agent til at forsøge at finde en løsning på dit problem (på engelsk)
HP Print / Scan / Fax Learning Center
Lær, hvordan du printer, scanner eller sender fax med din HP-printer
HP Wireless Print Center
Find svar og få hjælp til opsætning af dit hjemmenetværk og HP printer for trådløs udskrivning.
Er din printer for øjeblikket offline?
Viser printeren status som offline eller printer offline, og udskriver printeren ikke?
Din software er ved at downloade...
Du er i øjeblikket ved at downloade en version af HP Print and Scan Doctor, som er designet til at løse printerens offline tilstand.
Du bliver omdirigeret til et sæt detaljerede trin...
Hvis din download ikke starter, skal du klikke her
Vælg indmeldingsvalgmulighed
Personlige konti
- Gem dine personlige enheder og præferencer
- Let adgang til supportressourcer
Erhvervs- og it-konti
- Håndtering af kontrakter og garantier for din virksomhed
- Indsendelse og håndtering af supportsager
