HP-tulostin on offline-tilassa tai tulostintyöt juuttuneet jonoon -ongelman vianmääritys

HP Print and Scan Doctor Windowsille

Korjaa tulostus- ja skannausongelmat HP Print and Scan Doctorilla, maksuttomalla Windows-työkalulla.

Onko Macilla tulostinongelmia? Lataa HP Smart ja suorita Diagnosoi ja korjaa. Lisätietoja saa täältä

Valitse jokin seuraavista tulostusongelmista vianmääritettäväksi ja korjattavaksi HP Print and Scan Doctor -ohjelmalla:

- Windows: Lataa HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Diagnosoi ja korjaa HP Smartilla. Lisätietoja saa täältä
Suorita HPPSdr.exe sieltä, minne latasit sen tietokoneessa.
Kun HP Print and Scan Doctor on auki, napsauta Aloita ja valitse tulostin.
- Jos tulostintasi ei ole luettelossa, kytke se päälle ja napsauta sitten Yritä uudelleen.
- Jos laitteella on yhteysongelma, noudata työkalun ohjeita.
Jos näyttöön tulee kehote kytkeä tulostimen päivitykset päälle, napsauta Kyllä ja jatka.
Jos näyttöön tulee kehote tehdä tulostimesta oletustulostin, napsauta Kyllä ja jatka.
Jos tulostin on edelleen offline, noudata kohdan HP-tulostimet – Tulostin on offline (Windows) ohjeita

Katso kohta Lisäresursseja, jos ongelma ei ratkennut tai ilmenee muita tulostusongelmia.

- Windows: Lataa HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Diagnosoi ja korjaa HP Smartilla. Lisätietoja saa täältä
Suorita HPPSdr.exe sieltä, minne latasit sen tietokoneessa.
Kun HP Print and Scan Doctor on auki, napsauta Aloita ja valitse tulostin.
- Jos tulostintasi ei ole luettelossa, kytke se päälle ja napsauta sitten Yritä uudelleen.
- Jos laitteella on yhteysongelma, noudata työkalun ohjeita.
Napsauta Korjaa tulostus.