HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor (Windows)
Windows版無料ツール「HP Print and Scan Doctor」で印刷とスキャンの問題を修正します。
Macでプリンターに問題がある場合は？HP Smartをダウンロードし、[診断と修正] を実行します。詳細については、こちらを参照してください
印刷問題の修正
以下の印刷に関する問題から選択し、HP Print and Scan Doctorで診断および修正します。
プリンターのオフライン問題をHP Print and Scan Doctorで解決します
- Windows：HP Print and Scan Doctor.をダウンロードします。
- Mac：HP Smartの [診断と修正] を使用します。詳細については、こちらを参照してください
- お使いのコンピュータのダウンロードフォルダからHPPSdr.exeを実行します。
- HP Print and Scan Doctorが開いたら、[スタート] をクリックし、続いてお使いのプリンターを選択します。
- お使いのプリンターが表示されない場合は、プリンターの電源をオンにして、再試行をクリックしてください。
- 接続の問題がある場合は、ツールの指示に従ってください。
- プリンターのアップデートをオンにするように要求するメッセージが画面に表示された場合は、[はい] をクリックして続行します。
- プリンターをデフォルトのプリンターにするように要求するメッセージが画面に表示された場合は、[はい] をクリックして続行します。
- プリンターのオフライン問題が依然として解決されない場合は、「HP プリンター - プリンターがオフライン (Windows)」に従ってください
問題が解決されない場合、または他の印刷の問題がある場合は、「その他のリソース」を参照してください。
印刷待ちのジョブがキューに残る問題、および他の印刷に関する問題をHP Print and Scan Doctorで解決します
- Windows：HP Print and Scan Doctor.をダウンロードします。
- Mac：HP Smartの [診断と修正] を使用します。詳細については、こちらを参照してください
- お使いのコンピュータのダウンロードフォルダからHPPSdr.exeを実行します。
- HP Print and Scan Doctorが開いたら、[スタート] をクリックし、続いてお使いのプリンターを選択します。
- お使いのプリンターが表示されない場合は、プリンターの電源をオンにして、再試行をクリックしてください。
- 接続の問題がある場合は、ツールの指示に従ってください。
- [印刷を修正する] をクリックします。
問題が解決されない場合、または他の印刷の問題がある場合は、「その他のリソース」を参照してください。
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個人アカウント
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