HP Print and Scan Doctor
Windows용 HP Print and Scan Doctor
Windows용 무료 도구인 HP Print and Scan Doctor로 인쇄 및 스캔 문제를 해결하십시오.
Mac에 프린터 문제가 있습니까? HP Smart를 다운로드하고 진단 및 수정을 실행합니다. 여기에서 자세히 알아보기
스캔 문제 해결
HP Print and Scan Doctor를 사용하여 다음 스캔 문제 또는 오류 메시지 진단 및 수정
- 스캐닝 기기와 통신하는 도중 오류 발생
- HP 이미징 기기와 통신하는 동안 오류 발생
- 컴퓨터를 찾을 수 없음
- 감지된 컴퓨터 없음
- 현재 컴퓨터로 스캔할 수 없음
- 컴퓨터로 스캔이 더 이상 작동하지 않음
- 스캔 실패
- 스캐너를 찾을 수 없음
- 스캐너 연결 불가
- 스캐너를 초기화할 수 없음
아래 단계에 따라 HP Print and Scan Doctor를 사용하여 스캔 문제 해결
- Windows: HP Print and Scan Doctor를 다운로드합니다.
- Mac: HP Smart를 통해 진단 및 수정을 사용합니다. 여기에서 자세히 알아보기
- 컴퓨터의 다운로드 위치에서 HPPSdr.exe를 실행합니다.
- HP Print and Scan Doctor가 열리면 시작을 클릭한 다음 프린터를 선택합니다.
- 프린터가 목록에 없으면 프린터를 켜고 재시도를 클릭합니다.
- 연결에 문제가 있으면 도구의 지시 사항을 따르십시오.
- 스캔 문제 해결을 클릭합니다.
문제가 해결되지 않았거나 다른 스캔 문제가 있는 경우 추가 리소스를 참조하십시오.
등록 옵션 선택
개인 계정
- 개별 장치 및 기본 설정 저장
- 지원 리소스에 용이한 접근
기업/IT 계정
- 비즈니스 계약 및 보증 관리
- 지원 사례 제출 및 관리
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