HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor voor Windows
Los printer- of scannerproblemen op met de HP Print and Scan Doctor, een gratis hulpprogramma voor Windows.
Problemen met de printer op de Mac? Download HP Smart en voer Diagnose & Fix uit. Lees er hier meer over
Afdrukproblemen oplossen
Selecteer een van de volgende afdrukproblemen om een diagnose uit te voeren en het probleem op te lossen met HP Print and Scan Doctor:
Los problemen op waarbij de printer als offline wordt weergegeven met de HP Print and Scan Doctor
- Windows: Download HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Diagnose & Fix gebruiken via HP Smart. Lees er hier meer over
- Voer HPPSdr.exe uit, te vinden op de downloadlocatie van uw computer.
- Open HP Print and Scan Doctor, klik op Start en kies uw printer.
- Als uw printer niet wordt weergegeven in de lijst, schakel deze dan in en klik op Opnieuw.
- Als er een verbindingsprobleem is, volg dan de instructies in het programma.
- Als er een scherm wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om printerupdates in te schakelen, klikt u op Ja en gaat u verder.
- Als er een scherm wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om uw printer als standaardprinter in te stellen, klikt u op Ja en gaat u verder.
- Als de printer nog steeds als 'offline' wordt weergegeven, volg dan HP printers – Printer is offline (Windows)
Zie Aanvullende hulpmiddelen als het probleem nog niet is opgelost of als er andere afdrukproblemen zijn.
Oplossen van afdrukproblemen zoals een afdruktaak die vastgelopen is in de wachtrij met de HP Print and Scan Doctor
- Windows: Download HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Diagnose & Fix gebruiken via HP Smart. Lees er hier meer over
- Voer HPPSdr.exe uit, te vinden op de downloadlocatie van uw computer.
- Open HP Print and Scan Doctor, klik op Start en kies uw printer.
- Als uw printer niet wordt weergegeven in de lijst, schakel deze dan in en klik op Opnieuw.
- Als er een verbindingsprobleem is, volg dan de instructies in het programma.
- Klik op Afdrukken repareren.
Zie Aanvullende hulpmiddelen als het probleem nog niet is opgelost of als er andere afdrukproblemen zijn.
Aanvullende informatiebronnen
HP Virtual Agent
Gebruik de HP Virtual Agent om uw probleem op te lossen.
HP Afdrukken / Scannen / Fax Informatiecentrum
Meer informatie over het afdrukken, scannen en faxen met uw HP printer
HP Draadloos afdrukcentrum
Zoek antwoorden en krijg hulp bij het instellen van uw thuisnetwerk en HP printer voor draadloos afdrukken.
Aanvullende informatiebronnen
HP Virtual Agent
Gebruik de HP Virtual Agent om uw probleem op te lossen.
HP Afdrukken / Scannen / Fax Informatiecentrum
Meer informatie over het afdrukken, scannen en faxen met uw HP printer
HP Draadloos afdrukcentrum
Zoek antwoorden en krijg hulp bij het instellen van uw thuisnetwerk en HP printer voor draadloos afdrukken.
Is uw printer momenteel offline?
Wordt de status van de printer weergegeven als 'offline' of 'printer offline' en wordt het afdrukken niet gestart?
Uw software wordt gedownload...
Uw downloadt momenteel een versie van HP Print and Scan Doctor om problemen op te lossen met een printer die als 'offline' wordt weergegeven.
Uw wordt doorverwezen naar een gedetailleerd stappenproces...
Als het downloaden niet start, klik hier
Is uw printer momenteel offline?
Wordt de status van de printer weergegeven als 'offline' of 'printer offline' en wordt het afdrukken niet gestart?
Uw software wordt gedownload...
Uw downloadt momenteel een versie van HP Print and Scan Doctor om problemen op te lossen met een printer die als 'offline' wordt weergegeven.
Uw wordt doorverwezen naar een gedetailleerd stappenproces...
Als het downloaden niet start, klik hier
Selecteer de registratie-opties
Persoonlijk account
- Opslaan van uw persoonlijke apparaten en voorkeuren
- Snelle toegang tot ondersteuning
Business-/IT-accounts
- Contracten en garanties beheren voor uw bedrijf
- Indienen en beheren van cases voor ondersteuning
