HP Klantenondersteuning voor Windows 11 en Windows 10: Upgrade uitvoeren en problemen oplossen
HP ondersteuningscentrum voor Windows
Krijg hulp, tips en ondersteuning voor Windows bij algemene vragen over uw HP product.
Windows 11 ondersteuning
Uw upgrade naar Windows 11 optimaliseren
Controleer eerst of uw pc in aanmerking komt voor Windows 11 met PC Health Check.
Ga vervolgens naar het zoekvak in de Windows-taakbalk en typ 'Controleren op updates'. Druk daarna op Enter. Windows vermeldt uw beschikbare upgrades.
Problemen met de functionaliteit voorkomen: Zorg dat u voorafgaand aan de installatie van Windows 11 de bijgewerkte stuurprogramma's, software en het BIOS (Basic Input Output System) installeert om ernstige problemen te voorkomen. Hier vindt u meer informatie: Voorbereiding op de installatie van Windows 11.
Maak een back-up van uw gegevens op een extern station of in de cloud.
Download en installatie van Windows 11
Over de stuurprogramma's: Het installeren van een nieuw besturingssysteem kan invloed hebben op uw stuurprogramma's. Begin op de Pagina met stuurprogramma's, identificeer uw pc en volg de stappen om te detecteren of uw stuurprogramma's up-to-date zijn. Tip voor de pc: Gebruik op de downloadpagina de knop Mijn stuurprogramma's detecteren en controleer of er bijgewerkte stuurprogrammaversies voor u zijn.
Opmerking:
- Als afdrukken/scannen na een upgrade naar Windows 11 niet meer werkt, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing voor afdrukken/scannen.
- Controleer regelmatig of er optionele MSFT-kwaliteitsupdates zijn om problemen met Windows 11 te voorkomen. Controleren of er optionele updates zijn.
Bekende problemen en oplossingen in Windows 11
HP oplossingen voor bekende problemen
Microsoft Windows 11 bronnen
Veelgestelde vragen/Upgrade- en stuurprogrammainformatie/geteste producten
Microsoft Windows 11 bronnen
Als u software en stuurprogramma's voor Windows 10 of Windows 11 wilt downloaden, gaat u naar HP Software en stuurprogramma's voor de nieuwste stuurprogramma's voor uw product.
Windows 10 ondersteuning
Selecteer uw productfamilie en ga verder voor ondersteuningsinformatie over Windows 10-updates en probleemoplossingen.
Opmerking: Problemen met afdrukken via USB na de Windows-update in juni. Problemen met afdrukken via USB verhelpen
HP producten die zijn getest met de Windows 10-update 22 H2
HP biedt voortdurend stuurprogramma's en software aan voor geteste producten voor de Windows 10-update 22 H2.
Als u de ondersteuning van uw HP product voor de Windows 10-update 22 H2 wilt controleren, raadpleegt u het document HP producten die zijn getest met Windows 10
Selecteer de registratie-opties
Persoonlijk account
- Opslaan van uw persoonlijke apparaten en voorkeuren
- Snelle toegang tot ondersteuning
Business-/IT-accounts
- Contracten en garanties beheren voor uw bedrijf
- Indienen en beheren van cases voor ondersteuning
