HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor for Windows
Løs problemer med utskrift og skanning med HP Print and Scan Doctor, et kostnadsfritt verktøy for Windows.
Har du skriverproblemer med Mac? Last ned HP Smart og kjør Diagnose og fiks. Finn ut mer her
Løs utskriftsproblemer
Velg blant følgende utskriftsproblemer å diagnostisere og løse ved hjelp av HP Print and Scan Doctor:
Løse problemer med frakoblet skriver ved hjelp av HP Print and Scan Doctor
- Windows: Last ned HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Bruk Diagnose og fiks gjennom HP Smart. Finn ut mer her
- Kjør HPPSdr.exe fra nedlastingsplasseringen på datamaskinen.
- Når HP Print and Scan Doctor åpnes, klikker du på Start og deretter velger du skriveren din.
- Hvis skriveren ikke er oppført, kan du slå den på og klikke på Prøv igjen.
- Hvis det er et tilkoblingsproblem, følger du instruksjonene i verktøyet.
- Hvis det vises et skjermbilde som spør om du vil slå på skriveroppdateringer, klikker du på Ja og fortsetter.
- Hvis det vises et skjermbilde ber om å gjøre skriveren til standardskriver, klikker du på Ja og fortsetter.
- Hvis du fortsatt har problemer med frakoblet skriver, følger du HP-skrivere – Skriveren er frakoblet (Windows)
Se Flere ressurser hvis problemet ikke er løst, eller hvis det er andre utskriftsproblemer.
Løse utskriftsjobber som sitter fast i køen og andre utskriftsproblemer ved hjelp av HP Print and Scan Doctor
- Windows: Last ned HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Bruk Diagnose og fiks gjennom HP Smart. Finn ut mer her
- Kjør HPPSdr.exe fra nedlastingsplasseringen på datamaskinen.
- Når HP Print and Scan Doctor åpnes, klikker du på Start og deretter velger du skriveren din.
- Hvis skriveren ikke er oppført, kan du slå den på og klikke på Prøv igjen.
- Hvis det er et tilkoblingsproblem, følger du instruksjonene i verktøyet.
- Klikk på Fiks utskrift.
Se Flere ressurser hvis problemet ikke er løst, eller hvis det er andre utskriftsproblemer.
Andre ressurser
HP Virtual Agent
Bruk HPs automatiske Virtual Agent til å prøve å finne en løsning på problemet.
HP Print / Scan / Fax Learning Center
Finn ut hvordan du skriver ut, skanner eller fakser med HP-skriveren
HP Wireless Print Center
Finn svar og få hjelp med oppsett av hjemmenettverk og HP-skriver for trådløs utskrift.
Andre ressurser
HP Virtual Agent
Bruk HPs automatiske Virtual Agent til å prøve å finne en løsning på problemet.
HP Print / Scan / Fax Learning Center
Finn ut hvordan du skriver ut, skanner eller fakser med HP-skriveren
HP Wireless Print Center
Finn svar og få hjelp med oppsett av hjemmenettverk og HP-skriver for trådløs utskrift.
Er skriveren frakoblet?
Viser skriveren frakoblet-status eller er skriveren frakoblet og skriveren skriver ikke ut?
Programvaren lastes ned …
Du laster ned en versjon av HP Print and Scan Doctor som er utviklet for å løse problemer med en frakoblet skriver.
Du vil bli henvist til en detaljert fremgangsmåte …
Hvis nedlastingen ikke starter, kan du klikke her
Er skriveren frakoblet?
Viser skriveren frakoblet-status eller er skriveren frakoblet og skriveren skriver ikke ut?
Programvaren lastes ned …
Du laster ned en versjon av HP Print and Scan Doctor som er utviklet for å løse problemer med en frakoblet skriver.
Du vil bli henvist til en detaljert fremgangsmåte …
Hvis nedlastingen ikke starter, kan du klikke her
Velg registreringsalternativ
Personlige kontoer
- Lagre dine personlige enheter og preferanser
- Enkel tilgang til støtteressurser
Bedrifts-/IT-kontoer
- Administrer kontrakter og garantier for bedriften din
- Send inn og administrer støttesaker
