HP Print and Scan Doctor

  • Destek Ana Sayfası
  • Ürünler
    • Yazıcı Desteği
    • Bilgisayar Desteği
    • Tümü
  • Yazılım ve Sürücüler
  • Desteğe Başvurun
  • Kurumsal Destek
    • Yeni bir vaka oluştur
    • Mevcut bir vakayı bul
    • Sözleşmeleri ve garantileri yönetin
    • Hesap oluşturun
    • MyHPSupport Yardımı
    • Güvenlik Bültenleri
    • Oturum açılması gerekiyor
  • HP Hesabım
    • HP Panom
    • HP Hesap faydaları

Windows için HP Print and Scan Doctor

Windows için ücretsiz bir araç olan HP Print and Scan Doctor ile yazdırma ve tarama sorunlarını düzeltin.

Print and Scan doctor aracını indirin

Mac bilgisayarda yazıcı sorunları mı yaşıyorsunuz? HP Smart yazılımını indirin ve Diagnose & Fix aracını çalıştırın. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz

  • Nasıl Kullanılır
  • Yazdırma Sorunlarını Giderme
  • Tarama Sorunlarını Giderme
  • Nasıl Kullanılır
  • Yazdırma Sorunlarını Giderme
  • Tarama Sorunlarını Giderme

Yazdırma sorunlarını giderme

HP Print and Scan Doctor aracını kullanarak tanılamak ve düzeltmek için aşağıdaki yazdırma sorunlarından birini seçin:

     

  • Yazıcı Çevrimdışı
  • Yazdırma işi Kuyrukta takıldı
  • Yazdıramıyor veya diğer yazdırma sorunları

HP Print and Scan Doctor aracını kullanarak Yazıcı Çevrimdışı sorununu çözme

    • Windows: HP Print and Scan Doctor aracını indirin.
    • Mac: HP Smart aracılığıyla Diagnose & Fix özelliğini kullanın. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz
  1. Bilgisayarınızdaki indirme konumundan HPPSdr.exe dosyasını çalıştırın.
  2. HP Print and Scan Doctor açıldıktan sonra Başlat seçeneğine tıklayın ve yazıcınızı seçin.
    • Yazıcınız listede yoksa, açın ve Yeniden Dene seçeneğine tıklayın.
    • Bir bağlantı sorunu varsa, uygulamadaki talimatları izleyin.
  3. Yazıcı güncelleştirmelerinin açılmasını isteyen bir ekran açılırsa Evet seçeneğine tıklayarak devam edin.
  4. Yazıcınızın varsayılan yazıcı yapılmasını isteyen bir ekran açılırsa Evet seçeneğine tıklayarak devam edin.
  5. Yazıcı çevrimdışı sorunuyla hala karşılaşıyorsanız, HP Yazıcılar – Yazıcı Çevrimdışı (Windows) bölümüne gidin

Sorun çözülmezse veya başka yazdırma sorunları varsa Ek kaynaklar bölümüne gidin.


HP Print and Scan Doctor aracını kullanarak kuyrukta takılan yazdırma işlerini ve diğer yazdırma sorunlarını çözme

    • Windows: HP Print and Scan Doctor aracını indirin.
    • Mac: HP Smart aracılığıyla Diagnose & Fix özelliğini kullanın. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz
  1. Bilgisayarınızdaki indirme konumundan HPPSdr.exe dosyasını çalıştırın.
  2. HP Print and Scan Doctor açıldıktan sonra Başlat seçeneğine tıklayın ve yazıcınızı seçin.
    • Yazıcınız listede yoksa, açın ve Yeniden Dene seçeneğine tıklayın.
    • Bir bağlantı sorunu varsa, uygulamadaki talimatları izleyin.
  3. Yazdırmayı Onar seçeneğine tıklayın.

Sorun çözülmezse veya başka yazdırma sorunları varsa Ek kaynaklar bölümüne gidin.

Ek kaynaklar

HP Virtual Agent

Sorununuza çözüm bulmak için HP’nin otomatik Virtual Agent özelliğini kullanın.

HEMEN İLETİŞİME GEÇİN

HP Yazdırma / Tarama / Faks Öğrenim Merkezi

HP Yazıcınızla nasıl yazdıracağınızı, tarayacağınızı ve faks çekeceğinizi öğrenin

Daha fazla bilgi edinin

HP Kablosuz Yazdırma Merkezi

Ev ağınızı ve kablosuz yazdırma için HP yazıcınızı kurma ile ilgili yardım alın ve yanıtlar bulun.

Daha fazla bilgi edinin

Ek kaynaklar

 

HP Virtual Agent

Sorununuza çözüm bulmak için HP’nin otomatik Virtual Agent özelliğini kullanın.

HP Yazdırma / Tarama / Faks Öğrenim Merkezi

HP Yazıcınızla nasıl yazdıracağınızı, tarayacağınızı ve faks çekeceğinizi öğrenin

Daha fazla bilgi edinin

HP Kablosuz Yazdırma Merkezi

Ev ağınızı ve kablosuz yazdırma için HP yazıcınızı kurma ile ilgili yardım alın ve yanıtlar bulun.

Daha fazla bilgi edinin

Yazıcınız şu anda çevrimdışı mı?

Yazıcınız çevrimdışı veya yazıcı çevrimdışı durumu görünüyor ve yazıcı yazdırmıyor mu?

Evet Hayır

Yazılımınız indiriliyor...

Şu anda HP Print & Scan Doctor’ın yazıcı çevrimdışı durumlarını çözmek için tasarlanmış bir sürümünü indiriyorsunuz.

Bir dizi ayrıntılı adıma yönlendirileceksiniz...

İndirme işleminiz başlamazsa, buraya tıklayın

Yazıcınız şu anda çevrimdışı mı?

Yazıcınız çevrimdışı veya yazıcı çevrimdışı durumu görünüyor ve yazıcı yazdırmıyor mu?

Evet Hayır

Yazılımınız indiriliyor...

Şu anda HP Print & Scan Doctor’ın yazıcı çevrimdışı durumlarını çözmek için tasarlanmış bir sürümünü indiriyorsunuz.

Bir dizi ayrıntılı adıma yönlendirileceksiniz...

İndirme işleminiz başlamazsa, buraya tıklayın

Hp logo

Kayıt seçeneğini belirle

Kişisel hesaplar

  • Kişisel cihazlarını ve tercihlerini kaydet
  • Destek kaynaklarına kolay erişim

İşletme/BT hesapları

  • İşletmen için sözleşmeleri ve garantileri yönetme
  • Destek taleplerini gönderme ve yönetme
Gizlilik Politikası © Telif Hakkı 2020 HP Development Company, L.P.
Ülke/Bölge: Flag

Ülkenizi/bölgenizi ve dilinizi seçin

Amerika

  • América Central
  • Argentina
  • Bolivia
  • Brasil
  • Canada
  • Canada - Français
  • Caribbean
  • Chile
  • Colombia
  • Ecuador
  • México
  • Paraguay
  • Perú
  • Puerto Rico
  • United States
  • Uruguay
  • Venezuela

Avrupa, Orta Doğu, Afrika

  • Africa
  • Afrique
  • Беларусь
  • België
  • Belgique
  • Bulgaria
  • Česká republika
  • Croatia
  • Danmark
  • Deutschland
  • Estonia
  • España
  • France
  • Ελλάδα
  • Ireland
  • ישראל
  • Italia
  • Казахстан
  • Latvia
  • Lithuania
  • Magyarország
  • Middle East
  • العربية
  • Nederland
  • Norge
  • Österreich
  • Polska
  • Portugal
  • Romania
  • Россия
  • Schweiz
  • Suisse
  • Serbia
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Kingdom
  • Украина
  • Bosna i Hercegovina

Asya Pasifik ve Okyanusya

  • Australia
  • 中国
  • 香港特別行政區
  • Hong Kong SAR
  • Indonesia
  • India
  • 日本
  • 한국
  • Malaysia
  • New Zealand
  • Philippines
  • Singapore
  • 台灣地區
  • Thailand
  • ไทย
  • Vietnam

Ülkenizi/bölgenizi ve dilinizi seçin

Amerika

  • América Central
  • Argentina
  • Bolivia
  • Brasil
  • Canada
  • Canada - Français
  • Caribbean
  • Chile
  • Colombia
  • Ecuador
  • México
  • Paraguay
  • Perú
  • Puerto Rico
  • United States
  • Uruguay
  • Venezuela

Avrupa, Orta Doğu, Afrika

  • Africa
  • Afrique
  • Беларусь
  • België
  • Belgique
  • Bulgaria
  • Česká republika
  • Croatia
  • Danmark
  • Deutschland
  • Estonia
  • España
  • France
  • Ελλάδα
  • Ireland
  • ישראל
  • Italia
  • Казахстан
  • Latvia
  • Lithuania
  • Magyarország
  • Middle East
  • العربية
  • Nederland
  • Norge
  • Österreich
  • Polska
  • Portugal
  • Romania
  • Россия
  • Schweiz
  • Suisse
  • Serbia
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Kingdom
  • Украина
  • Bosna i Hercegovina

Asya Pasifik ve Okyanusya

  • Australia
  • 中国
  • 香港特別行政區
  • Hong Kong SAR
  • Indonesia
  • India
  • 日本
  • 한국
  • Malaysia
  • New Zealand
  • Philippines
  • Singapore
  • 台灣地區
  • Thailand
  • ไทย
  • Vietnam