HP Support Assistant

PC向けHP Support Assistant

HP Support Assistant は、新しいHPデスクトップおよびノートブックPCにはすでにインストール済みです。また、他社製PCにインストールすれば、HPプリンターおよびPC向けのサポートリソースやツールに簡単にアクセスできます。タスクバーのアイコンをクリックし、HP Support Assistantを起動するか、または今すぐダウンロードしてください。

HP Support Assistant 9 のダウンロード

Windows 10 RS4以上が必要です。

HP Support Assistantのインストール中、オペレーティングシステムに互換性がない旨のメッセージを受け取った場合、レガシーバージョンをダウンロードしてインストールしてください

PC向けHP Support Assistant

HP Support Assistant は、新しいHPデスクトップおよびノートブックPCにはすでにインストール済みです。また、他社製PCにインストールすれば、HPプリンタおよびPC向けのサポートリソースやツールに簡単にアクセスできます。タスクバーのアイコンをクリックし、HP Support Assistantを起動するか、または今すぐダウンロードしてください。

HP Support Assistant　9のダウンロード

Windows 10 RS4以上が必要です。

HP Support Assistant Mobile

移動中、サポートが必要となりましたか？HP Support Assistant Mobileは、Windowsバージョンと同様の優れた機能の多くを、手にひらサイズで提供します。iOSまたはAndroidバージョンを今すぐダウンロードしてください。

HP Support Assistantに含まれる機能：

自動修正とトラブルシューティングツール

HP Support Assistantのトラブルシューティングツールと自動修正機能を使用して、さまざまな一般的な問題を解決します。これらのツールで問題が解決されない場合でも、HP Support Assistantは、お使いのデバイスに固有の追加サポート・リソースを探すお手伝いをします。

カスタマイズされたサポート

新しいIDの作成や既存の認証情報でのサインイン時に、接続されているHPデバイスの管理を行います。お友だちやご家族のPCやプリンターの新着メッセージやアップデートを追跡する必要がある場合でも、それらのデバイスをご自分のリストに追加するだけで、自動的に通知を受け取ることができます。また、利用可能なHPサービスや購読登録済みのHPサービスを確認することもできます。²

自動アップデート

ファームウェアおよびドライバーの自動アップデートにより、お使いのPCおよびプリンターのパフォーマンスと信頼性を向上させます。アップデートの自動インストールや、アップデートが利用可能になった場合の通知といったオプションを設定できます。

HP バーチャルエージェントによるサポートを随時利用できます

トラブルシューティングにおいてサポートが必要ですか？ぜひお問い合わせください！HP バーチャルエージェントは、24時間いつでもお使いのPCやプリンターのトラブルシューティングを行います。³

HP Support Assistant 8には、.NET Framework 4.5以降が必要です。
HP SmartFriend サービスは一部の国でのみ利用可能です。
HP バーチャルエージェントは、一部の国でのみ利用可能です。

国/地域：

お住まいの国/地域および言語を選択してください

アメリカ

ヨーロッパ、中東、アフリカ

アジア太平洋とオセアニア